就海瀾之家藏著是怎樣的商業(yè)奇才的是個啥!
海瀾之家“藏”著是怎樣的商業(yè)奇才?
2017年8月,馬云高調(diào)夜訪海瀾團體。以后雙方就 互聯(lián)+ 、 新批發(fā) 等主題達成了戰(zhàn)略協(xié)作共鳴。當年 雙11 ,海瀾之家力壓優(yōu)衣庫、杰克瓊斯等老牌勁旅,榮登 天貓男裝 榜首。其線下實體門店同樣成為了阿里的 天貓出海 和線下 智慧門店 的代表案例。
誰料,2018年開年,陣營突變。2月3日,海瀾之家宣布,騰訊以25億元入股海瀾之家,持股5.31%;同時,雙方擬共同設(shè)立100億元的衣飾產(chǎn)業(yè)投資基金。
在這場被業(yè)內(nèi)稱為 2馬之爭 的事件中,海瀾之家儼然被兩大互聯(lián)巨頭視為線下服裝品類的兵家必爭之地。吸引兩大巨頭的,1是海瀾之家具有4472家線下門店,這個數(shù)量,在零售行業(yè),僅肯德基能與其媲美。在服裝行業(yè),無出其右者;2是,海瀾之家 A股市值最高服裝品牌 的 江湖地位 。
如此龐大的服裝商業(yè)帝國背后, 藏 著的是怎樣的商業(yè)奇才?
明星廠長
80年代中后期的中國,消費市場逐步放大,政策放寬,民間資本開始蘇醒。每一個人都是在打聽賺錢的門道和機會。在沿海1帶,弄 第2職業(yè) 、做個體戶、承包企業(yè)成了時尚。
這類氛圍在江蘇省江陰市尤其濃郁。這個城市在60年代就孕育出全國先進典型村落 華西村 ,到80年代制造業(yè)已在國內(nèi)相對領(lǐng)先。當?shù)厝酥芙ㄆ缴虡I(yè)嗅覺敏銳,膽子也大,早早就參與到了這股大潮當中。到1988年,28歲的周建平已靠開照相館積攢了30萬元。
個體戶畢竟流水有限,周建平想做更大的生意。同年,他承包了當時的江蘇新橋鎮(zhèn)第3毛紡廠。如今國內(nèi)毛紡行業(yè)生產(chǎn)范圍最大的陽光團體,也是在相近的年份成立的。
1個歷來沒有管理過工廠的人,有甚么本事把毛紡廠做好?正當大家都在懷疑時,周建平立下1紙軍令狀: 錢,我來出;風險,我來擔;企業(yè)辦成了,是集體的;辦砸了,就算我交的學費。 沖著這份魄力,毛紡廠的18個員工決定留下來隨著周建平干。
毛紡廠在周建平的帶領(lǐng)下發(fā)展很快。到1994年6月,第3毛紡廠提升為江蘇3毛團體。1997年,公司總資產(chǎn)達55億元人民幣,職工5000人,年產(chǎn)銷10億元,經(jīng)濟范圍和綜合效益躍居全國同領(lǐng)域第2位。從80到90年代,中國誕生了很多 明星廠長 ,比如馬成功、柳傳志、魯冠球等,周建平成功躋身其中。
優(yōu)衣庫+國美
2000年,3毛團體在上交所成功上市。隔年,公司更名為海瀾團體公司。世紀之交,周建平覺得是時候?qū)镜膽?zhàn)略、商業(yè)模式等進行全盤的重新思考了。
2002年年初,周建平依照平常慣例赴國外進行市場考察。期間,優(yōu)衣庫以豐富的品種、大眾化的價格、超市化的自選購買方式給他留下了深入印象。他假想,如果將這類面向大眾消費的服裝銷售模式在中國推出,勢必構(gòu)成唯一無2的優(yōu)勢。另外一方面,幾近與周建平同期成長起來的黃光裕,在電器行業(yè)創(chuàng)造的 JOJO童裝品牌創(chuàng)建于中國深圳國美模式 ,多少也給了周建平1些商業(yè)模式創(chuàng)新上的靈感。
回國半年后,周建平推出了品牌 海瀾之家 ,正式進入男裝零售領(lǐng)域,海瀾之家的首個量販式門店也在南京開業(yè)。全新的 海瀾模式 讓海瀾之家走上了馬不停蹄的擴店之路。
1年以內(nèi),海瀾之家不但在全國15座城市開設(shè)了25家直營店,還吸納了25家加盟商。到了2003年底,海瀾之家共具有50家專賣店,銷售收入到達2億元。
僅僅用了2年時間,2005年海瀾團體的營業(yè)收入就超過了100億元,成為江陰市第5家 超百億 的企業(yè)。海瀾之家在2005 2006年度 中國服裝品牌大安踏把這樣的零售定義為"價值零售"獎 評選中,取得 潛力大獎 。2006年,海瀾之家還取得有中國服裝界 奧斯卡獎 之譽的 第2屆中國服裝品牌年度大獎 之 營銷大獎 。
2005年時, 海瀾模式 已引發(fā)部份業(yè)界人士的關(guān)注。雖然海瀾之家的成功也和周建平在營銷上的大手筆等有關(guān),但有業(yè)界人士發(fā)現(xiàn),它快速擴店的秘密,還是藏在商業(yè)模式里面。
這類商業(yè)模式,1端是針對下游的財務(wù)加盟制,1端是針對上游的貨品賒銷制。
當時,海瀾之家除開設(shè)自營店、聯(lián)營店外,還采取吸納加盟商開加盟店的辦法。加盟商需繳納押金保證金,并負擔店鋪的租金、裝修、人工等平常費用。加盟店由海瀾之家總公司統(tǒng)1管理,包括平常的店面形象管理、培訓、采購、配送、結(jié)算、價格管理等等,而且門店貨品可以百分之百退換貨。
對加盟商來講,這意味著只需要投入資金,不必參與門店的具體經(jīng)營管理事務(wù),在合同期內(nèi)每一年都可以取得門店固定比例的銷售收入分成。海瀾之家后來還給出了保底許諾:每一年額外繳納6萬元管理費,總部可確保門店5年累計稅前利潤不低于100萬。
投入100萬元押金,再加上約100萬元的平常費用,每一年支付6萬元管理費,合同期5年,可以最少確保100萬的稅前利潤,那末稅前年化收益率最少是14%。這讓海瀾之家看起來更像是1個投資基金。隨著看透海瀾之家加盟游戲本質(zhì)的人愈來愈多,眾多投資者紛至沓來。
到2008年時,海瀾之家在全國各地開設(shè)的400多家門店,有90%是加盟商投資開設(shè)的。1些加盟商在嘗到了加盟的甜頭后,紛紜接著開第2家、第3家店,最多的1個加盟商開了14家店。
周建平的另外一手里運轉(zhuǎn)著的,是針對上游的貨品賒銷制。
海瀾之家效仿優(yōu)衣庫,把設(shè)計、生產(chǎn)外包給外面的服裝廠做,但與優(yōu)衣庫不同的是,海瀾之家是等供應(yīng)商墊資設(shè)計、生產(chǎn)出服裝以后,挑選款式,賒銷過來(有少數(shù)比例預(yù)支款)代銷兩季,如果有剩余庫存,退給服裝廠。服裝銷售出去后,海瀾之家再付款給服裝廠。
這類模式對海瀾之家來講,更像是 空手套白狼 ,前期能 無本經(jīng)營 ,后期能擺脫最使服裝業(yè)恐懼的庫存。但大家都是做生意的人,面對這類刻薄的合作方式,對服裝廠來講,合作的必要性在何處?有人說,周建平能想到這類模式,不算牛,牛就牛在他能說服服裝廠,平衡各方風險和利益,把這場游戲玩起來,且1直玩下去。
最開始被周建平說服的,是江浙1帶 有工廠、有工人、無定單 的小服裝廠。有定單總比沒單強啊,海瀾之家這類碎片化生產(chǎn)力組織者,1定程度上成了贍養(yǎng)小服裝廠的重要角色。而且隨著合作的深入,這些服裝廠也發(fā)現(xiàn)了跟海瀾之家合作的好處:回款很快,信譽好,隨著海瀾之家的加盟店越開越多,海瀾之家的定單量也在逐年增長。
憑仗這類獨特的類金融、輕資產(chǎn)商業(yè)模式,到2011年末時,海瀾之家已擴大成了具有1919家加盟店的 龐然大物 ,加盟店占比上升到96%。如果單以店面數(shù)量來看,海瀾之家的發(fā)展可以用 爆炸式增長 來形容。
新鮮血液,新玩法
但當時的海瀾之家其實不是毫無破綻,在絡(luò)時期,乃至 槽點 不斷。
有消費者表示,海瀾之家在門店擺設(shè)和服裝調(diào)性上 時尚度欠佳 ,且其廣告雖然投放在電視臺的黃金時段,但代言人印小天的 尬舞 等等問題,也讓眾多年輕消費者對其品牌形象 吐槽 不斷。
這類情況到2012年出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機。那1年,海瀾之家將代言人換成了 新生代小生 杜淳,廣告偏向也變得相對更年輕化、時尚化。
而那1年,恰好是周建平24歲的兒子周立宸進入海瀾之家的年份。他的到來,給后來的海瀾之家?guī)砹?系列的變化。
從小,周立宸便是人們口中的 他人家的孩子 。有接近過周立宸的人士評價說,周立宸是個 學霸 ,性情活潑,思路開闊,小時候?qū)W習成績就很好。18歲時,周立宸考入清華大學,攻讀金融專業(yè)。在清華期間,周立宸仍然延續(xù)學霸氣質(zhì),在校期間便曾在多家咨詢公司和證券公司實習;同時也涉足文藝,前后擔負學院文藝部副部長和校廣播電臺副臺長。
2010年畢業(yè)后奔赴上海工作,在摯信資本歷練了兩年。據(jù)稱,周立宸本人低調(diào)平和。1位知情人士曾流露: 上次過年前,我還看到他1個人開車到地攤上買煙花,做人沒甚么架子,不講求場面。
2012年,24歲的周立宸在摯信資本歷練了兩年后返回海瀾之家,陸續(xù)接收了廣告部等部門。
接收廣告部后,他便開始大幅下降在央視的廣告投放比例,加大了對綜藝節(jié)目的投放。2014年以后,海瀾之家開始以服裝援助的情勢支持《奔跑吧兄弟》《最強大腦》《非誠勿擾》等知名綜藝節(jié)目。同時重視人群定位的精準性,提高每一年在互聯(lián)視頻、電影院、地鐵、高鐵的投放金額。
這些改變漸漸帶來了海瀾之家品牌形象的轉(zhuǎn)型,這場轉(zhuǎn)型在2016年迎來了階段性的成功。這1年,海瀾之家將代言人變成了具有 9億少女粉絲 的 國民男朋友 林更新。更重要的是,海瀾之家約請 廣告女王 許舜英親身操盤,推出1系列高逼格的廣告片和戶外廣告。許舜英用她1貫鮮明的時尚態(tài)度,用 高級感 重新定義了海瀾之家。
在廣告部的突出表現(xiàn),讓周立宸逐漸贏得了父親和公司決策層的認可。從2014年開始,周立宸以副總裁身份公然出席活動。2015年3月,周立宸被提名為海瀾之家股分有限公司董事候選人,逐步接手團體的命根子 產(chǎn)品和供應(yīng)鏈。當時,周立宸曾表示: 我確當務(wù)之急是融入到團體的業(yè)務(wù)中去 ,他給自己定下了3到5年的 學習期 , 爾后3到5年,海瀾的重心將放在供應(yīng)鏈打造和產(chǎn)品提升上面 。
2017年1月,在周立宸預(yù)設(shè)的 3到過去的78年間我常常去亞洲訪問5年的學習期 行將到期之際,互聯(lián)衣飾品牌茵曼母公司匯美團體管理人員曾訪問海瀾之家。據(jù)1位參與訪問的人士介紹,當天,周立宸拉上了各個業(yè)務(wù)板塊的負責人1起交換,其中多個部門比如電商、廣告等,皆直接由周立宸領(lǐng)導。
少年老成,少年老成。 彼時參與訪問的管理人員這樣評價周立宸, 真的非常專業(yè),熟習海瀾之家各個業(yè)務(wù),乃至對人力、流程、規(guī)范都非常了解,特別對供應(yīng)鏈管理有非常專業(yè)的理解。交換全程,觸及匯美團體各業(yè)務(wù)模塊的問題,90%以上都是他自己回答講授。而對全部團體層面包括歷史和未來發(fā)展情況,周立宸也都熟知并且有自己的判斷。
由此,周立宸的學習能力和勤奮程度可見1斑。而且在這 3到5年的學習期 以內(nèi),周立宸已給海瀾之家?guī)砹?些明顯的變化。
1是海瀾之家逐步對產(chǎn)品風格作出調(diào)劑,在款式設(shè)計上走年輕化線路,以商務(wù)時尚與休閑時尚為主,逢迎80、90后逐步成為主流消費群體的需求變化。比如,海瀾之家與著名男裝設(shè)計師周翔宇攜手推出 XANDER ZHOU+HLA ,打造 年輕化 的海瀾之家。去年4月8日,海瀾之家聯(lián)手東方夢工廠共同推出《馬達加斯加》電影系列衍生產(chǎn)品,搭乘IP的順風車,試圖提升產(chǎn)品時尚度。
2是周立宸實行了大范圍的供應(yīng)鏈優(yōu)越劣汰舉措,讓最專注的企業(yè),既具有資金實力,又具有開發(fā)能力的供應(yīng)商脫穎而出。
周立宸還試圖全面提升物流效力。比如他提出了1個方案 為海瀾之家的服裝植入RFID芯片,通過軟件的投入,有效提升倉儲物流效力,下降固定資產(chǎn)和人力本錢的投入。依照他的假想,未來海瀾之家4000多家門店將會構(gòu)成1個物聯(lián),所有貨品信息和數(shù)量及時同步反饋,不但能在最短時間內(nèi)解決客戶調(diào)換貨問題,還能有效反哺產(chǎn)品真?zhèn)€研發(fā)。
更重要的是,海瀾之家已開始對商業(yè)模式進行局部調(diào)劑。比如,調(diào)劑了加盟政策,不再對新加盟商收取保證金,且之前收取的保證金待合同期滿后將退回原加盟商。
這意味著,海瀾之家賬面上的 長時間應(yīng)付款 在最近幾年的儲蓄將降落,海瀾之家之前賴以生存的 資金池 優(yōu)勢也將漸漸消失,海瀾之家將醞釀出新的商業(yè)模式。
正如2017年2月8日海瀾之家宣布由周立宸出任海瀾團體總裁以后,周立宸所說的: 企業(yè)管理的文化理念,是之前都已定好了,我們盤子已這么大了,不可能1夜之間全部顛覆它。但在具體履行層面、發(fā)展方向上,1些新的思惟融入的話,我相信還是可以通過溝通、去把它全部解決掉的,這可能需要1點耐心,我相信只要解釋都是可以理解的。
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